Politique de remboursement

🔄 Retours, remboursements & échanges

• Délai de rétractation : 14 jours, si le produit n’a pas été ouvert.
• Demande préalable par e-mail à : waxyme@ecomail.fr
• Frais de retour à la charge du client.
• Remboursement sous 10 jours ouvrés après réception du colis et vérification de l’état des produits.

📸 Produits endommagés :

En cas de dommage lors du transport :

• Contactez-nous dès que possible à waxyme@ecomail.fr
• Joignez votre numéro de commande + photo du produit et du colis
• Chaque cas sera traité individuellement, avec bienveillance.