Politique de remboursement

Remboursements, retours et échanges

Nous acceptons les retours sous 14 jours.

le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour revenir sur une décision d’achat.

Le prix de l'article TTC est remboursé totalement.

Le client peut utiliser l’emballage d’origine ou un autre emballage.

Les frais de retour du produit sont à la charge du client.

Le remboursement sera fait au plus tard 5 jours après la réception du retour du client.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à waxyme.creation@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Nous traiterons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse waxyme.creation@gmail.com.